Hvilke slags gulve fungerer robotstøvsugeren på?
Alle almindelige gulve; fliser, linoleum, tæpper, parket osv.
Gør robotten rent under møbler?
Robotten kan nå ind under meget lave steder, næsten lige så lave som robottens dimensioner, og vil kunne rengøre gulvet under en lang række møbler.Robotstøvsugeren er 9.7 cm høj.
Må man have lyset tændt, for at robotten kan fungere?
Nej, sensorerne påvirkes ikke af belysningen i rummet og kan fungere i et mørkt rum.Det er kun AI-kameraet, der har brug for lys til at identificere objekter.
Hvorfor kan robotten ikke komme ind i opladnings-/dockingstationen eller den automatiske tømningsstation?
Kontroller, at opladeren/dockingstationen er tilsluttet korrekt.Det anbefales, at docken placeres op ad væggen med 1.5 m fri plads foran og 0.5 m fri plads på begge sider.
Er der nogen fare ved at røre ved ladepunkterne på opladeren eller den automatiske tømningsstation?
Nej, den maksimale spænding fra ladepunkterne på opladeren og den automatiske tømningsstation ligger inden for det sikre spændingsområde for menneskekroppen.
Kan robotten tørre op/fjerne vand, der er spildt på gulvet, f.eks. i køkkenet eller på badeværelset?
Nej, det er ikke muligt at fjerne væske fra gulvet med robotten, bortset fra fugt, der kommer fra selve vandtanken i robotten.Robotstøvsugeren bliver beskadiget, hvis den opsuger væsken.
Hvad gør jeg, hvis robotstøvsugeren ved et uheld kommer til at suge væske op fra gulvet?
Sluk straks for strømmen til robotstøvsugeren, og tør beholderen, filterdelene og sugeporten af.Når alle dele er tørret grundigt, sætter du den på plads igen og starter den.
Hvorfor kan robotstøvsugeren ikke oplades?
Kontroller, at der er strøm i stikkontakten, og at der er god kontakt mellem elektroderne på opladeren og robotten.Hvis robotten er helt afladet, kan det tage et minut, før den vågner, og lysene begynder at pulsere.
Hvorfor går robotten i cirkler eller baglæns, når den er tændt?
Der kan være støv eller snavs på højdesensoren under robotten, som giver et fejlsignal.Hvis det er tilfældet, skal du rengøre højdesensoren med en halvtør bomuldsklud.
Drivhjulene kan blive viklet ind i fremmedlegemer som hår eller papir, hvilket får robotstøvsugeren til at køre i cirkler.Fjern fremmedlegemer på drivhjulet.
Den forreste kollisionssensor er defekt.Berør og tryk på venstre, midterste og højre side af kollisionssensoren med din hånd for at kontrollere, om disken kan spoles tilbage automatisk.
Hvorfor er batteriets levetid blevet kortere?
Hvis robotten ikke har været brugt i lang tid eller har været brugt i mange cyklusser, kan batteriet have godt af at blive genaktiveret.Giv den en fuld opladning, kør batteriet tomt, og oplad det igen uden afbrydelse.
Hvis batteriet har nået sin levetid, forkortes driftstiden.Hvis rengøringsbehovet ikke kan opfyldes, skal batteriet udskiftes.Husk, at robotten har en opladnings- og genoptagelsesfunktion, der fuldfører rengøringen, selv om det ikke er muligt at oplade den én gang.
Hvorfor kan robotstøvsugeren ikke køre en planlagt rengøring?
Robotstøvsugeren er ikke i opstartstilstand.
Batteriet er for svagt til at gennemføre den planlagte rengøring.
Tidsindstillingen er ikke gemt, nulstil den venligst korrekt.
DND (Do Not Disturb) forhindrer den planlagte rengøring.Tjek DND-indstillingerne, og synkroniser tidszonen igen for at være sikker på, at den passer til din mobiltelefon.
Robotten er kørt ud over en bakke
Robottens glidesensorer kan være dækket af støv eller snavs, rengør dem ordentligt.Hvis den samme hændelse stadig forekommer, efter at sensorerne er blevet renset, kan der være noget galt med sensorerne.Kontakt venligst vores kundeservice.
Hvorfor er der støv tilbage efter robotstøvsugeren?
Tjek, om støvbeholderen er fuld, hvilket kan medføre, at der efterlades noget støv.Rengør beholderen i tide.
Hvor ofte skal jeg rengøre den våde moppeklud?
Hvor ofte du skal rengøre moppekluden afhænger af gulvarealets størrelse, og hvor snavset gulvet er.Hvis du sjældent mopper gulvet, og det er meget snavset, kan det være nødvendigt at vaske moppekluden under rengøringsprocessen.Hvis du gør gulvet rent regelmæssigt, kan det være nok at vaske kluden, når du har moppet gulvet.Alle robotstøvsugere leveres med to moppeklude, så du kan vaske den ene, mens du bruger den anden.Vask moppekluden i vaskemaskinen ved maks.40⁰C.
SÆRLIGE SPØRGSMÅL OM APP'en
Hvor kan jeg downloade APP'en?
Scan QR-koden i brugervejledningen med din mobiltelefon for at downloade appen, eller søg efter "RVC connect" i App Store eller Google Play.
Hvorfor kan robotstøvsugeren ikke oprette forbindelse til WiFi og får altid en besked om, at netværksforbindelsen mislykkes, prøv venligst igen?
Kontroller, at WiFi-signalet er stærkt og stabilt.Tjek signalet ved at forbinde din telefon til det pågældende WiFi-netværk og gå ind på en webside med billeder. Siden bør indlæses hurtigt og problemfrit, hvis signalet er stærkt og stabilt.
Kontroller, at robotstøvsugeren er tændt, og at WiFi-indikatorlampen blinker.Følg instruktionerne i appen: Aktivér WiFi-nulstillingen under proceduren, og opret forbindelse umiddelbart efter aktiveringen.
Kontroller, at WiFi-adgangskoden er korrekt.
Efter at have fundet og valgt det udsendte WiFi-netværk fra robotten under proceduren, er der en 3-trins proces for at oprette forbindelse til robotten, der sker i baggrunden; Hvis der dukker en besked op, der spørger dig, om du vil oprette forbindelse til det givne netværk, skal du trykke på "OK" eller "Join".Hvis der dukker en besked op om, at den ikke kunne oprette forbindelse til WiFi-netværket, skal du ikke trykke på "OK", men lade den vente et stykke tid, så opretter den sandsynligvis forbindelse alligevel, og du kan fortsætte processen.
Disse pop op-vinduer kommer fra telefonens styresystem.
MAINTENANCE
Kan man lade robotten stå i opladeren uden at slide på batteriet?
Ja, når robotten er fuldt opladet, skifter den til komplementær lavstrømsopladning for at undgå overopladning.Hvis robotten ikke bruges i en længere periode, uger eller måneder, anbefales det at slukke for robotten og opbevare den i emballagen.
Hvor ofte skal jeg rengøre min robot?
Det afhænger af husholdningen. Hvis du har kæledyr med langt hår, skal du tjekke børster og hjul oftere. Hvis du har meget fint støv, kan det være nødvendigt at rense filteret og sensorerne oftere. En god rutine er at foretage et hurtigt tjek af robotten en gang om ugen, men behovet vil være individuelt. Med tiden finder du måske ud af, hvor ofte du skal gøre rent forskellige steder i huset.
Gør det til en vane at fylde robottens vandtank op og skifte til en ren moppeklud, når du vander planterne, så kan den være klar til at moppe efter en forudindstillet tidsplan.
Vask moppekluden i vaskemaskinen på maks. 40⁰C.
Jævnlig rengøring af børster, filtre og sensorer vil opretholde ydeevnen og forlænge robottens levetid.
Et par enkle forberedelser i huset vil spare dig tid og kræfter.
Sørg for, at der er en indgang, hvor robotten kan gå ind under spisebordet for at rengøre gulvet ved at trække en af stolene ud.
Opret "no-go"- eller "no-mop"-zoner til beskidte eller følsomme områder. Det kan være en vaklende vase eller det malede, følsomme hjørne på væggen.
Lader man dørene stå åbne indendørs, ventilerer man ikke kun rummene, men lader også robotten komme ind og gøre sit arbejde.
Tips og tricks
Ved at køre robotten ofte minimerer du behovet for manuel rengøring af huset og får generelt renere luft.Lav en ugeplan, hvor robotten altid kører, når du ved, at du ikke er hjemme.
Hvis du har et stort hus eller flere etager, kan du overveje at lade robotten køre i lydløs tilstand om natten på en etage, der ikke ligger tæt på dit soveværelse.
En almindelig plan er at støvsuge i hverdagene, når folk er på arbejde og i skole, og vådmoppe i weekenden.Vådmoppen kræver lidt opmærksomhed og behøver ikke nødvendigvis at blive brugt hver dag.Den kan f.eks. bruges om lørdagen, når man er ude at handle, så alt er klar til om aftenen.